YouTube lên tiếng về lỗi video tự nhảy đến đoạn cuối

Theo WCCF Tech, gần đây nhiều người dùng YouTube gặp phải tình trạng video đột ngột bị động tua đến cuối hoặc tắt tiếng. Một số người cho rằng đây là động thái của YouTube nhằm ngăn chặn việc sử dụng trình chặn quảng cáo.

Tuy nhiên, YouTube đã chính thức lên tiếng phủ nhận điều này. Theo đại diện của YouTube, sự cố này là do quá trình nâng cấp hiệu suất và độ tin cậy của nền tảng, không liên quan đến việc người dùng có sử dụng trình chặn quảng cáo hay không.

CHỤP MÀN HÌNH ZDNET

Mặc dù vậy, YouTube vẫn khuyến cáo người dùng nên tắt các trình chặn quảng cáo hoặc sử dụng YouTube Premium để có trải nghiệm tốt nhất. Theo họ, các công cụ ngăn chặn quảng cáo đã vi phạm Điều khoản dịch vụ của nền tảng và ảnh hưởng đến thu nhập của các nhà sáng tạo nội dung.

YouTube cũng thừa nhận những thay đổi về hiệu suất có thể gây ra trải nghiệm xem không tối ưu cho người dùng trình chặn quảng cáo. Tuy nhiên, họ khẳng định đang nỗ lực khắc phục sự cố này để mang lại trải nghiệm mượt mà cho tất cả người dùng.

Đây không phải là lần đầu tiên xảy ra sự cố liên quan đến trình chặn quảng cáo. Vào tháng 1 năm nay, người dùng Adblock và Adblock Plus cũng đã phàn nàn về hiệu suất kém của YouTube. Nguyên nhân sau đó được xác định là do một bản cập nhật bị lỗi của tiện ích mở rộng.

Với động thái mới nhất này, YouTube một lần nữa khẳng định lập trường cứng rắn của công ty đối với người dùng sử dụng trình chặn quảng cáo. Tuy nhiên, họ cũng cam kết sẽ cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính minh bạch trong mọi hành động của mình.